Kiretsu Embroidered Hoodie

Nous proposons une livraison dans le monde entier avec suivi complet. Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrés.

Pour les clients de l'UE, du Royaume-Uni et certains clients internationaux, nous proposons une expédition DDP (Delivered Duty Paid).

Cela signifie que vous n'aurez pas à payer de droits de douane ni de taxes d'importation supplémentaires à l'arrivée de votre colis : tout est couvert par nous pour une expérience de livraison plus fluide.

Délais de livraison estimés :

États-Unis / Canada : 7 à 12 jours ouvrables

Royaume-Uni / Allemagne / France / UE : 6 à 10 jours ouvrables

Australie / Nouvelle-Zélande / Asie : 7 à 14 jours ouvrables

Veuillez noter que pendant les périodes de pointe ou les contrôles douaniers, des retards peuvent survenir.

Vous avez encore des questions ? Contactez-nous à tout moment via notre page de contact !

Nous offrons une politique de retour de 15 jours pour des cas spécifiques afin de garantir l'équité tout en protégeant la qualité et le coût du produit.

Vous pouvez demander un retour, un remboursement ou un remplacement gratuit si :

• Endommagé ou défectueux
• Mauvais article, mauvaise taille ou mauvaise couleur
• Perdu pendant le transport (vérifié par suivi)
• Incomplet (par exemple, article manquant dans un lot)
• Une adresse incorrecte a été saisie et vous nous avez contactés dans un délai de 1 à 3 jours (avant l'expédition) — nous pourrons peut-être la mettre à jour pendant le traitement
  

Pour être admissible :

• Dans les 15 jours suivant la livraison
• Non utilisé, non porté et dans son emballage d'origine
  

Veuillez noter:
Nous n'offrons pas de remboursement ni de retour gratuit pour :

• Changement d'avis ou remords de l'acheteur
• Taille incorrecte (référez-vous à notre tableau des tailles avant de commander)
• Adresse erronée fournie, si nous n'avons pas été contactés à temps
• Colis marqués comme livrés par coursier, sans problème ni preuve à l'appui
  

Pour obtenir de l'aide, contactez-nous avec votre numéro de commande et des photos claires (le cas échéant). Nous sommes là pour vous aider !